Politique de confidentialité

Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique, dans le cadre de mon processus d'achat et de vente, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur ma boutique, je reçois également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui me permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre permission, je pourrais vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Consentement

Comment obtiens-tu mon consentement?

Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.

Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, je vous demanderai directement votre consentement explicite, ou je vous donnerai la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après m'avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que je puisse vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez m'en aviser en contactant mon équipe à [email protected]

Divulgation

Je peux divulguer vos renseignements personnels si la loi m'oblige à le faire.

Kajabi

Ma boutique est hébergée sur Kajabi. Ils me fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui me permet de vous vendre mes articles. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Kajabi, et dans l’application générale de Kajabi. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.​

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, je prends des précautions raisonnables et suis les meilleures pratiques de l’industrie pour m'assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous me fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, je suis toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous m'avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Modifications apportées à la présente politique 

Je me réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si j'apporte des changements au contenu de cette politique, je vous aviserai ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements je recueille, la manière dont je les utilise, et dans quelles circonstances je les divulgue, s’il y a lieu de le faire.

Si ma boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que je puisse continuer à vous vendre des produits.

Questions et Coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que j'ai à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à [email protected]

Politique de remboursement 

Il est important de lire attentivement la présente convention qui renferme les termes et les politiques d’achat de notre site web. En passant une commande, vous confirmez avoir lu et compris les informations dans les fiches des articles achetés tels que description, matériaux, couleurs, dimensions et conditions d’utilisations et d’entretien. Vous convenez également avoir accepté les termes et conditions d’achat qui figurent ci-après. La présente convention peut être modifiée à tout moment et sans aucun préavis.

Exactitude des informations 

Nous nous efforçons de mettre à jour l’information présentée sur ce site, mais il demeure possible que des erreurs nous aient échappées ou que certaines informations soient manquantes. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et/ou corriger le contenu de ce site, y compris les prix et la disponibilité des articles, en tout temps et sans préavis.

Si vous ne parvenez pas à trouver l’information souhaitée ou que vous avez besoin davantage de précisions sur l’un de nos produits, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected]

Remboursement 

La garantie 100% satisfaction s'applique seulement si la cliente a visionné l'ensemble de la formation, a posé des questions, a participé aux appels de groupe, a mis en application les stratégies enseignées et cela ne lui a pas permis de prendre action sur sa carrière. La cliente est avisée que si elle change d'avis en cours de formation, la garantie ne s'applique pas.

C'est bien une garantie de satisfaction et non d'annulation.

Modification de prix 

Tous nos prix sont sujets à changements sans préavis. Tous les montants affichés sur notre site Web sont en dollar canadien.

Les prix indiqués sur notre site n’incluent pas les frais de port et de manutention ni les taxes applicables selon la province de livraison. Ces frais supplémentaires seront ajoutés lorsque vous finalisez votre transaction d’achat.

Exactitude de la facturation et des informations de compte 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passerez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifions une commande ou si nous venons à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Renseignements personnels 

La soumission de vos renseignements personnels est régie par notre Politique de Confidentialité.

Exclusion de garanties et limitation de responsabilité 

L’utilisation du notre site est aux risques de l’utilisateur. Tandem - Alliance & Puissance ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage causé à l’utilisateur, à son ordinateur ou à ses données ou de tout autre dommage, direct ou indirect, subi par l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le présent site Web, incluant notamment toute responsabilité relative à tout retard d’exécution ou de transmission.

Concernant la garantie de satisfaction de la formation Adjointes Virtuelles en Puissance, elle s’applique uniquement si vous avez visionné la totalité de la formation, que vous avez été présente lors des appels de groupe et que vous avez mis en place toutes les actions enseignées dans le contenu de ladite formation.

Questions et Coordonnées 

Les questions concernant cette politique devraient nous être envoyées à [email protected]